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abril 2020

notícias & releases Balanço Operação gás de cozinha Procon-SP autua estabelecimento por sonegação e preço abusivo de botijão de gás Publicado em 6 de abril de 2020 Equipes de fiscalização do @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, juntamente com o diretor executivo, Fernando Capez e policiais do Dope (Departamento de Operações Policiais Estratégicas) estiveram na sexta-feira (3/4) na Vila Curuçá Velha, São Miguel Paulista, para averiguar uma denúncia sobre sonegação e preço abusivo na venda de botijão de gás de cozinha.Durante a fiscalização foram surpreendidos

notícias & releases Prevent Senior responde ao Procon-SP Operadora de saúde não esclareceu todas as informações solicitadas e @proconsp reitera pedido de esclarecimentos Publicado em 6 de abril de 2020 O @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, notificou a Prevent Senior indagando sobre a ocorrência da morte de 79 idosos no Hospital Sancta Maggiore, solicitando explicações sobre como a empresa tratou a questão e quais medidas estão sendo adotadas para evitar a ocorrência de evento com a mesma dimensão. Em resposta encaminhada, a operadora de Saúde não esclareceu todas as

notícias & releases Operação Covid-19 Procon-SP notifica 77% de estabelecimentos fiscalizados Publicado em 3 de abril de 2020 @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, notificou, até o dia 2 de abril, 699 estabelecimentos, entre os 907 fiscalizados, a apresentar notas fiscais de venda ao consumidor final e de compra junto aos seus fornecedores de álcool em gel e máscaras, no período de janeiro a março, para comparação e assim verificação de eventual aumento abusivo sem justa causa.Desde o dia 16 de março, fiscais do @proconsp têm

Trocas de produtos em promoção, de itens comprados pela internet e produtos com defeitos O Podcast É Direito Do Consumidor produzido pelo @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, traz dicas sobre a troca de produtos. Depois do amigo invisível e dos presentes de Natal, confira o bate papo da jornalista Giovana Cunha com a especialista em direito do consumidor, Cristina Martinussi e saiba em quais situações a troca de produto é um direito do consumidor. A especialista destaca que a troca por motivo de cor, tamanho ou gosto

Empresa deverá esclarecer sobre o defeito do veículo Chevrolet Onix Plus 2020 O @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, notificou a General Motors do Brasil para que esclareça sobre problemas apresentados pelo veículo Chevrolet Onix Plus 2020: vazamento de combustível e falha no LED do câmbio. A GM tem sete dias para responder. A empresa deverá informar a quantidade dos produtos comercializados, a data e a forma como foi detectado o problema; descrever o defeito e os potenciais riscos aos consumidores; esclarecer as providências adotadas

Veículos apresentam problema no cabo de seleção de marchas O @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, orienta os consumidores sobre seus direitos no que diz respeito ao recall do veículo Fiat 500, ano/modelo 2012/2013, com número de chassis de 128562 a 595770 (não sequenciais, seis últimos dígitos), exclusivamente nas versões equipadas com câmbio automático. A FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas