Material foi feito pelo Procon-SP em parceria com Universidade Zumbi dos Palmeiras e outros órgãos. Objetivo é reduzir casos de discriminação nas relações de consumo.   Foi lançada, no Dia Internacional de Luta contra Discriminação Racial, uma cartilha de orientação ao comércio para enfrentamento ao racismo nas relações de consumo. O documento contém 10 princípios para prevenir e evitar atos racistas nas relações entre empresas e consumidores no estado. O material foi produzido pelo Procon-SP em parceria com a Universidade Zumbi dos Palmares e […]

Situação ocorreu em loja do centro da capital. Inflação da carne passa de 20% em alguns cortes.   O Procon-SP notificou o Supermercado Dia pedindo explicações sobre a prática de manter a geladeira que contêm a carne exposta para venda trancada com corrente e cadeado. Além disso, o supermercado colocou aviso para que interessados pedissem o produto no caixa. A situação, denunciada por matérias na imprensa, aconteceu em uma loja que fica no bairro dos Campos Elíseos, centro da capital. A empresa deverá informar […]

Dados de cerca de 300 mil clientes foram vazados. Presidente do órgão, Fernando Capez, cobra explicações   O Mercado Livre recebeu notificação do Procon-SP pedindo explicações sobre o recente vazamento de dados de cerca de 300 mil clientes da plataforma. O órgão de defesa do consumidor, presidido por Fernando Capez, quer esclarecer algumas questões, como: Quando a empresa constatou o problema; Quais serviços de atendimento foram atingidos; Quantos consumidores foram afetados; Quais transações e operações foram (e ainda estão) comprometidas; Quais os impactos para o consumidor; […]